よくある質問
ご契約について
- 契約は、どのような方法で行われますか?
お問い合わせからサービス開始まで、すべてがオンラインで完結します。
お電話やオンラインミーティングにてサービス紹介やご依頼内容を確認させていただたいた後、クラウド上で契約を結ばせていただきます。
- 契約期間はどれくらいですか?
最低利用期間6カ月間になります。
新規ご利用開始から最低利用期間6か月となっております。
利用期間満了月、前月の10日までに解約の申し出がない場合は自動更新となります。
- 個人情報の取扱いはどうなっていますか?
厳重管理のもと慎重にお取扱い致します。
個人情報の授受に関しましては、貴社の規程及び保険会社との代理店委託契約等に抵触しない範囲でお願いいたします。
お預かりしました個人情報については、アクセス人数・時間を最小限に留める等高セキュリティを保つ取り組みを実施しております。
情報の安全な受渡しのため、お客様にもご協力をお願いしております。
- 契約期間の途中でも解約は可能ですか?
新規ご利用開始から6か月間、中途解約はできません。
最低利用期間が6か月となっておりますので、6か月以内の解約はお受けできかねます。
ご利用開始から7か月目以降で解約をご希望の場合は、解約希望月の前月10日までに専任担当へお申し付けください。
利用期間満了月、前月の 10 日までに解約の申し出がない場合、自動更新となります。
お支払いについて
業務について
- 業務のやり取りはどのように行いますか?
連絡はメールやチャットで行います。
案件依頼・データのやり取り・修正・変更は、メール・チャットでお願いを致します。
お電話でのご依頼も可能ですが、業務の管理上、極力チャットまたはメールにてご依頼いただければ幸いです。
- 制作物のデータおよび画像の著作権について
お客様と弊社にございます。
制作データは、お客様に差し上げますのでご自由に加工・再利用いただいて構いません。
詳しくは、利用規約をご確認ください。
- 対応メニュー以外の業務も依頼することができますか?
業務の内容によって対応できないもございます。まずは、ご確認ください。
ご依頼いただきました内容により対応可能か判断をさせていただきます。
メニュー以外の業務をご希望の際は、お気軽にご相談ください。
- 契約から業務の依頼までには、どのくらい時間が掛かりますか?
ご入金の確認後1~2営業日かかります。
ジョブハンドルでは、1回目の決済を頂いてから、実際の案件をお受けいたします。
決済の確認に、1~2営業日かかる場合もございますので、ご依頼いただける案件が決まっておられましたら、
お早めにお申し込み・ご決済をお願い致します。
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まずはお気軽にご相談ください。